Complaint: echt belachelijk

user-93295 on 30 March 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat hoe is het mogelijk dat ik 1,5 maand moet wachten op een produkt dat nu pas geannuleerd wordt??!!! ik vind dat als klanten zolang moeten wachten dat jullie een andere alternatief moeten aanbieden.

Desired solution:

een soort gelijke produkt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd met een oplossing. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Wij hopen uw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Met vriendelijke groet,
Bol.com

All complaints of