user-206231 on 24 October 2013 about Bol.com in category Online Warenhuizen
na diverse telefoon contact meer dan een week wacht ik al op een nalevering. klantenservice kan niets doen zonder de betreffende afdeling als klant ben ik de dupe. de betreffende afdeling duurt veel te lang en neemt geen contact op zoals mij wordt beloofd.
Hoe krijg ik nu mijn reeds betaalde sloten??
verzoek contact op te nemen 06-29223066
snelle levering.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Responded on 24 October 2013 at 08:33
Artikel is niet leverbaar door fabrikant. order gaat niet door. Afhandeling kon sneller. maar is opgelost.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte meneer Schagt,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en hopen dat deze naar tevredenheid is opgelost.
Indien u nog vragen heeft, kunt u reageren op de door ons verzonden e-mail.
Met vriendelijke groet,
bol.com
