My complaint:

Ik had 4 boeken besteld en via ideal betaald, achteraf bleken 2 boeken niet leverbaar. Ik zou mijn geld van de 2 boeken zo snel mogelijk terug krijgen. Ik ben 3 maanden verder en nog niks terug ontvangen.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn 25€ terug.