My complaint:
Mijn zoon van 9 zag op de site een auto van LegoTechnics, deze zou van 119.95 nu voor 9.95 worden verkocht. Er staat bij Korting van 91 procent…..
Na betaling, netjes bericht dat alles in orde is…volgende dag is de auto op de site niet meer leverbaar en krijgen wij een mail waarin Bol zich verschuilt achter een artikel 4 en meldt dat dit een fout op de site is.Hij krijgt een tegoedbon aangeboden voor de ellende van 5 euro, te besteden bij zijn volgende aankoop.
Zoon ontroostbaar en nu maar afwachten of het geld wordt teruggestort
Gewenste oplossing
Gewoon leveren, als in de reguliere winkel een product fout geprijsd is wordt dit ook gedaan….

