My complaint:

Hedenochtend heb ik Dhr.de Bruijn van Bol.com gesproken betreffende dreigementen geuit door Accountor Group over openstaande faktuur van 29 nov.2010 over een bedrag van 10,00 + 1,95 bezorgkosten. Deze faktuur is nooit correct geweest door retourzending. Dhr. de Bruijn kon dit ook bevestigen en zei tevens dat er helemaal niks meer open staat en er al heel lang niks meer besteld is. Vervolgens zou hij het gaan regelen dat die dreigementen moeten stoppen en dat zij de zaak moeten laten vallen daar er geen zaak is….. Dezelfde dag 31-08 om 17.23 uur krijg ik wederom e-mail met dreigementen van Accountor Group over de faktuur die open staat 11,95 en dat ik die per omgaande moet betalen, dat zij verdere stappen ondernemen en dat het dan veel meer gaat kosten en dat ik het per direkt moet doen anders……….. Dezelfde dag dat het geregeld zou worden krijg ik het weer over me heen!!!! Wanneer stopt dit nou eens. ER STAAT NIKS OPEN…. Vind trouwens dat het bedrijf Accountor Group een berisping moet krijgen met hun uitingen van dreigementen.

Desired solution:

Dat het bedrijf Accountor Group nou op de vingers getikt gaat worden, dat ik inmiddels na vele telefoontjes, e-mails en verdere administratieve handelingen, niet te verstaan de emotionele schade die Accountor Group heeft aangebracht wel recht heb op een schadevergoeding. Ook wil ik dat Bol.com wederom erachteraan gaat (zo ook als 31-08) en mij een bevestiging stuurt dat het inderdaad gedaan is. Ik wil dat het gewoon STOPT!!!!!