Complaint: hoe verzilver je een cadeaubon?????

user-115381 on 17 July 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Boeken besteld en proberen het te betalen met een cadeaubon en met een cadeaukaart. Wat blijkt? beiden in een bestelling kan niet. Eerste boek besteld met cadeaukaart. Dit lukt, Tweede boek kan niet meet met de code van de cadeaubon. Daar zit ik dan met een kaart van €25

Desired solution:

Geef mij een manier om een boek te bestellen met een werkende cadeaubon van €25

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Van Kerkhof,

Zojuist hebben wij u per e-mail geinformeerd naar aanleiding van uw klacht. Wij hopen dat u hiermee naar tevredenheid bent geholpen.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

All complaints of