My complaint:
op 4 mei heeft bol.com mij beloofd het betaalde bedrag binnen een week terug over te maken omdat het bewuste boek niet geleverd is. op 28 mei heb ik nog niets ontvangen
Desired solution:
met een spoedige betaling
Complaint: kernfuncties en taakuitoefening, tweedehands
user-105417 on 30 May 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen.
Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
bol.com
