My complaint:

Wij hebben bij bol.com koffie besteld voor ons bedrijf.
Aanbieding van Bol.com: 4x 1500 gram DE koffie.

Dit hebben wij vier keer besteld. (dus 4x een pak van 4x 1500 gram).

Het bedrijf wat de bestellingen voor bol.com uit zou voeren heeft echter 1x een pak van 4x 1500 gram geleverd.

Uiteraard dit gemeld bij Bol.com en bij het bedrijf wat de bestelling uit zou voeren, maar beide wijzen naar elkaar en geven aan dat er een fout zit in de prijs.

De vermelde prijs zou te laag zijn en daarom kan er nu opeens niets meer geleverd worden.

Bij beide partijen kom je niet verder dan een vriendelijke medewerker die aangeeft hier naar te kijken, maar ze ondernemen verder niks.

Desired solution:

Zou tevreden zijn als de bestelde en reeds betaalde koffie als nog geleverd zou worden.