Complaint: Lego levering

user-187792 on 22 July 2013 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ongelofelijk, ik bestel lego op 11 juni voor iemands verjaardag.
De levering wordt vertraagd naar 2 juli (nog net op tijd dacht ik), maar op 2 juli wordt het vertraagd met onbekende tijd.
De klacht die ik erover dien wordt NIET betwoord.
Slechte zaak.

Desired solution:

Heb het nu bij een andere webwinkel gekocht. Geleverd binnen 24 uur!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw De Jong,

Beste klant,

Zojuist hebben wij u een e-mail gestuurd in reactie op uw klacht.

Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u reageren op de verstuurde e-mail. Wij zijn u dan graag verder van dienst.

Met vriendelijke groet,
Bol.com

All complaints of