Complaint: levertijd

user-82702 on 02 February 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 23/01/2012 deze printerbesteld
ik heb zojuist met de klantensurvice gebeld en het product wordt pas volgende week geleverd
dus een levertijd van meer dan 2 weken in plaats van 3 dagen

Desired solution:

zo snel als mogelijk de printer nu leveren

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Roggeveen,

Wij hebben u gebeld maar helaas niet telefonisch gesproken. We hebben u inmiddels een e-mail gestuurd in reactie op uw klacht.

Wij vertrouwen erop dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Bol.com

All complaints of