My complaint:
Ik zag op de site jean-paul gaultier 200ml.
Als ik deze wil bestellen kan ik deze alleen kopen bij een partner die maar liefst 20% duurder is dan in de winkel om de hoek(etos,ook AH).
bij contact krijg ik 2x t zelfde antwoord.
(blabla,wij kunnen u wel leveren via,…)
er word wel aangeboden maar niet geleverd door bol.com
Jammer dat dit zo moet gaan,voor mij geen bol.com meer
ik kreeg een cadeaubon van 100 euro,…heb dan liever t geld terug,maar dat mag natuurlijk niet
Desired solution:
Een mooie oplossing zou zijn bv 2x 125ml flacon leveren voor de prijs van 1 200ml flacon. dan kun je een warme douche verwachten.
Ik kan nu niet kopen wat aangeboden word en dus mag ik meer gaan betalen dan in de winkel.
Ik vind dat niet zo klantvriendelijk en zeer zeker niet klantgericht.
Tot nu toe dus bol.com niet meer voor een flacon(van200ml jean-paul caultier)
