My complaint:

ik heb vorig jaar een nokia c 300 gekocht bij bol.com.helaas is deze nu voor de derde keer ter reparatie aangeboden omdat de telefoon spontaan uitgaat en ook niet meer aan of heel moeilijk aan gaat.erg vervelend want als je de telefoon op moet sturen ben je hem steeds 5 weken kwijt.als de telefoon nu weer kapot gaat krijg ik pas mijn geld terug,dat zijn de regels zeggen ze bij bol.com.ik koop dan nooooooit meer een nokia ik heb het helemaal gehad hiermee.
groetjes sandra

Desired solution:

geld terug en nieuwe telefoon in de winkel kopen en niet via internet en zeker geen nokia.