My complaint:
Mijn levering is niet aangekomen.
Ik heb reeds Bol.com op de hoogte gebracht via hun ‘virtuele assistent; geen enkele reactie.
Post.nl: die stuurden me naar TNT
TNT: OP de contactpagina bleek de knop ‘verzenden’ niet te werken.
Het gaat om hetvolgende: Ik copy/paste vanuit de website van TNT:
Hieronder vindt u wat ik aan TNT heb verzonden (of niet, owv niet-werkende contactpagina)
Beste,
Mijn pakket werd gisteren NIET bij me thuis afgeleverd (Ik was nochthans de ganse dag thuis.)
Via Bol.com en later via PostNl kreeg ik de coördinaten van uw website.
Helaas vind ik hier ook geen antwoord. Het gaat om volgende zending: Ik copy/paste vanuit uw ‘trackandtrace’:
Zending Bij PostNL gemeld Bij PostNL gesorteerd Bij PostNL distributie Aflevering
Collo 1:
3SBQCG3701587
Volgnummer:
Afmeting (lxbxh):
Gewicht (gr.):
Volume:
1
20.02.2013:
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar
21.02.2013:
Zending opgehaald en in sorteerproces
21.02.2013:
Zending gesorteerd voor het land van bestemming
21.02.2013:
Zending gesorteerd in sorteercentrum
21.02.2013:
Zending zit in afleverroute
21.02.2013:
Zending afgeleverd op bestemmingsadres
Ik herhaal; er werd NIETS bij me afgeleverd, ik vond ook geen bewijsje in mijn brievenbus dat er überhaupt iemand aan de deur zou zijn geweest.
Kan u dit voor me uitzoeken aub.
Mvg, Britta Reunis
Desired solution:
Binnen de 14 dagen, levering van mijn bestelde en betaalde HTC Wildfire S Gsm + hoesje + screenprotector.
