Complaint: Prijzen bij bol.com = loterij

user-150164 on 27 December 2012 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op zoek naar een goeie scheerapparaat ben ik via kieskeurig terecht gekomen op bol.com. De scheerapparaat serie 7 790cc 6 van Braun stond op de site BOL.COM aangeprijsd aan 237€, ook in mijn winkelgagen. Vreemd genoeg een paar uur later bij het afhandelen van mijn aankopen stond er 359€ (zelfde artikel) vermeld als prijs in mijn winkelwagen en dit met max een tussentijd van een 1uur. Precies de loterij bij bol.com. Ook als je via Google deze scheerapparaat opzoekt staat hij nog steeds op Google of kieskeurig aangeprijsd aan 237€. Laten we duidelijk zijn, dit is niet de eerste keer dat ik dit mee maak bij bol.com. En jaar geleden idem. Een cd aangekocht aan +- 27€, de aankoop afgehandeld, een paar dagen later stond de zelfde cd aan +-8€. Mail naar bol.com heeft in ter tijd niet geholpen.

Dank voor jullie medewerking een prettige feestdagen aan allen.

Desired solution:

De scheerapparaat Braun serie 7 790cc 6 aan 237€

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Nvdv25,

Zojuist hebben wij per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij hopen u een passende tegemoetkoming te hebben geboden.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

All complaints of