Complaint: reclame levering dag nadien

user-181053 on 31 May 2013 about Bol.com in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik koop speciaal bij jullie pampers omdat ik ze de dag na bestelling zou ontvangen. Dit omdat ik ze dringend nodig had.
Ondertussen zijn we 2 dagen verder en nog niets ontvangen.
Wel 1,99 euro bijbetaald voor de vlugge levering?

Desired solution:

Zeker al mijn 1,99 euro terug omdat dit valse reclame is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Leys,

Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Wij zijn blij dat we de situatie naar tevredenheid hebben kunnen oplossing voor u.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

All complaints of