My complaint:
Ik heb 2 artikels besteld waar bij het artikel staat, vandaag voor 23.00 besteld, morgen in huis. In mijn geval klopt dit niet. Ik had vandaag speciaal vakantie genomen voor de levering te ontvangen.
Geprobeerd via Billie maar dit systeem geeft uiteraard geen antwoord en de klantendienst (02 788 59 99) verschillende keren gebeld (5x) en dat systeem werkt helemaal niet, zelfs geen automatisch voicesysteem.
Mijn eerste aankoop bij bol.be en dit geeft geen goede indruk.
Desired solution:
at ze leveren volgens afspraak en een klantendienst systeem beschikbaar stellen dat werkt.
