My complaint:

In mei heb ik een DVD van de Engelse politieserie wycliffe gekocht met als adviesprijs 23,- euro ( afgerond bedrag); blijkt nu in augustus de adviesprijs van deze DVD euro 12,- te zijn en met een kortingsactie 10,- euro !!!!; Ik vind zo’n drastische prijsverlaging in zo’n korte tijd niet netjes t.o.v. een trouwe klant; het schaadt mijn vertrouwen in bol.com

Gewenste oplossing

Tegoedbon van 10,- euro ( verschil tussen betaalde bedrag en hedendaagse adviesprijs.