My complaint:

Wij hebben een telefoon bij bol gekocht deze was binnen een aantal maanden kapot zonder aanwijsbare reden. Deze naar bol toegestuurd deze hebben zij verder gestuurd en vervolgens komt er een ander bedrijf een rekening sturen. Lijkt me zonder bericht en akkord onze kant niet de manier van garantie afhandelen. Reden die gegeven word waterschade onvoorstelbaar deze telefoon is niet inwater gevallen of iets dergeijks. Reeds telefonisch contact gehad met bol maar deze reageren niet meer e-care wil alleen geld zien echter ben ik geen klant bij hun.

Gewenste oplossing

dat de scahde aan het toestel kostenloos word hersteld omat deze zeker niet in het water is gevallen of dat er vocht overheen is gekomen.
snelle reactie en afhandeling.