Complaint: wincode

user-180580 on 27 May 2013 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

volgens repudo zou je de win code van het boek Secret Scouts en de verloren Leonardo (ebook) moeten invoeren op bol.com
maar bol.com herkent de code niet dus heb ik niks aan die code en moet nogsteeds 7,99 betalen

Desired solution:

dat ze zorgen dat ik het ebook krijg

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben u 29 mei een mail gestuurd in reactie op uw klacht. Helaas hebben we geen reactie van u ontvangen. Wij kunnen uw klacht daarom niet in behandeling nemen.

U kunt een reactie sturen op de e-mail die u heeft ontvangen. Wij helpen u dan graag verder.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

All complaints of