My complaint:

Ik heb de playstation 4 op 2 september besteld,er stond al dat ze mij de PS4 niet konden garanderen op 29 november.
Nu kreeg ik deze week een mail dat ik de ps4 uiterlijk vrijdag 13-12-13 zou ontvangen.
Na er zelf achtergaan gemaild te hebben en gebeld is mij verteld dat ik hem vandaag niet meer krijg, en heeft een medewerker van bol.com de live chat verbroken zonder duidelijk antwoord op al mijn vragen.

Desired solution:

Alsnog de ps4 uiterlijk 17-12-13 te ontvangen.