My complaint:
Nadat ik in september 2012 al n klacht indiende dat de trien in Etten-leur met name op de maandag al PROP vol aankomt,en er niemand meer in kan. Werd ik netjes gebeld, wat de oplossing zou zijn! Nou wagonnetje eraan, n dubbeldekker of n extra trein in die spits! We doen ons best. Maar helaas!!! Mn zoon krijgt er nu problemen mee op school. Hij zou dus smaandags maar n uur eerder moeten vertrekken! Ns moet zorgen dat iedereen normaal in de trein past, dat ze moeten staan alla, maar er kan niemand meer bij en de trein rijdt door. Wachten op de volgende, die vaak ook nog vol zit! Om 8.30 pas je er weer in. Dan ben je dus te laat op school en krijg je er problemen ermee. Meneer vertelde aan de telefoon, t wordt steeds drukker mevr. Ja doe er dan wat aan meneer. Meer omzet toch! Maar of het rendabel zou zijn extra wagonnetje?! Nou wat denk je zelf meneer!! Ik zie heeeeel vaak lege wagonnetjes aan treinen, zijn die wel rendabel!! Daar betaal ik dan € 185,- per maand voor!! Traject etten-leur Tilburg. Joh!! Het is echt te gek! Als de deur opengaat valt er 1 naar buiten.
Voor alle duidelijkheid, ze werden op afstand gehouden op moment van de foto!!
Desired solution:
Extra wagon(s) of dubbel dekkers. Koppel die na de spits af.
