My complaint:

een waarschuwing voor je bij Bon Prix besteld dit bedrijf heeft zijn administratie totaal niet op orde. Meerdere keren heb ik contact opgenomen . Ik zou onder 2? klantnummers bekend zijn. Onder het ene klantnummer zou een openstaand bedrag staan. dat nu bij incaaso ligt. Ik ben hier heel kwaad over , zou gaan om een bestelling van een paar jaar geleden . Deze heb ik echter nooit ontvangen !!!
Contact opgenomen met incassoburo die zouden dit uitzoeken bij Bon prix, nooit meer iets gehoord en nu een brief dat ze het hele dossier uitbesteed hebben aan incassoburo !!!
Nooit meer iets van beiden gehoord

Desired solution:

Dat het hele bedrag wordt kwijtgescholden , bestelling immers nooit gekregen en excuses van Bon Prix