Complaints about Bonprix

Mijn verhaal: Ik ben een klant since paar jaar. Nooit problemen had tot afgelopen paar maanden. In December heb ik een bestelling gemaakd, ontvangen, acceptgiro betaald. Per ongeluk heb ik gezien dat het bedraag was trug gestoord op mijn rekening naar paar... Read more

ik heb nu 3 keer bij bon prix besteld en de eerste keer werd mij gezegd dat ik iets boven de 50 euro zat en het daarom aan de postbode moest betalen de tweede keer zat ik net weer iets... Read more

In februari 2010 heb ik een kleed besteld van 105,10 bij Bonprix. De betaling heb ik toen met het kenmerk van de bijgevoegde acceptigro betaald vanaf mijn partner zijn rekening (dus een andere achternaam,maar dit zou met kenmerknummer niet... Read more

Omschrijving klachtMijn klacht is dat ik vorige maand meerdere bhs heb besteld ik heb een behouden ik wachten op een verrekening nu krijg ik een brief met 34,03 aan dossierkosten omdat ik niet op al hen aanmaningen heb gereageerd... Read more

Omschrijving klachthad een bestelling gedaan bij bon prix. het gehele bedrag overgemaakt. Bij levering bleek een jurkje niet op voorraad...later kreeg ik dit geld teruggestort ( tot mijn verbazing) Bij een tweede levering bleek dat het jurkje er nu ook bij... Read more

Omschrijving klachtOnterecht aanmaning ! 3X heb ik telefonisch doorgegeven dat die betaling al rond is, maar ik kreeg nog steeds accept giro.Nogmaals op 18-03- 20010 onder mijn factuurcode is al betaald.Gewenste oplossingMeteen gaan kijken en ontdekken dat het al betaaldis.Ik heb... Read more

Omschrijving klachtIk bestelde in september 2009 een kleedje voor een goedkope prijs. Bij levering zat er een bon bj die ongeveer 24 euro leveringskosten aanrekende. Ik vermoed dat ze hun kleding aan spotprijzen verkopen, en onder 1 hoedje samenspannen met... Read more

Omschrijving klachtLaarzen besteld bij Bon prix de laarzen worden met een vlek geleverd plus dat de kwaliteit werkelijk beneden peil is, ik heb daarop telefonisch contact gehad met Bon prix dat ik geen nieuwe laarzen wens te ontvangen en de... Read more

Omschrijving klachtZoals ik lees op diverse internetsites zijn veel mensen de dupe van de waardeloze klantenservice bij Bonprix. Zelf heb ik meermaals onterecht een betalingsherinnering ontvangen, waarna je als klant alles in het werk moet stellen om je gelijk aan... Read more

Vanaf begin 2009 een aantal keren kleding besteld. De eerste keer onder embours betaald. Van de ontvangen items een gehouden, de rest via Selektvracht teruggestuurd. Bij retour ingesloten specificatie van ontvangen en retouren met een door mij te ontvangen bedrag... Read more