user-213172 on 19 November 2013 about Bonprix in category Kledingwinkels
Net als de vorige keer kom ik erachter dat 2 van de 4 artikelen die ik wil bestellen, niet meer leverbaar zijn omdat ze alweer uitverkocht zijn. Uitverkocht op dezelfde dag dat het blaadje binnenkomt. Dus zie ik voor de 2de keer af van het plaatsen van een bestelling.
Dat de voorraad groter wordt?
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Bonprix posted
Responded on 30 November 2013 at 12:36
Geen oplossing. Ze hebben me gemaild dat ik een alternatief kon uitzoeken zonder portokosten. Maar dat wil ik niet. De gewenste artikelen zijn nog steeds niet te bestellen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De backoffice heeft op 19 november excuses aangeboden per e-mail en uitgelegd dat de voorraad kan fluctueren.
