user-181168 on 02 July 2013 about Bonprix in category Kledingwinkels
ik heb 16 mei 2013 een betaling gedaan van € 49.93 deze bestelling is geannuleerd ik eis nu binnen 2 werkdagen mijn geld terug zo niet dan gaat de rechtsbijstand er werk van maken oplichters ben nu bijna 2 maanden verder
binnen 2 dagen mijn geld teruggestort krijgen
Comment by poster of the complaint
12 years ago - en mijn vorige klacht op deze site hebben ze gesloten zonder oplossing en dan zeggen ze klant kan ons bereiken nou ben al 40 euro aan bel kosten kwijt kan een specificatie laten zien en nog geen oplossing
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De vraag van deze klant werd doorgegeven aan onze financiële afdeling. Zij hebben de klant informatie gegeven over de nog openstaande facturen en de Ideal betaling. De klant kan ons voor verdere vragen steeds bereiken op het doorgegeven adres.
