My complaint:

NAV een email die als onderwerp ( SERVICE) had, terecht gekomen op de MEEST ONgebruiksVRIENDELIJKE WEBSITE ooit, genaamd BON prix.

Ze hadden zogenaamd sale. Je kunt niet op pagina 3 iets in de winkelwagen leggen ZONDER ooit weer terug te kunnen keren in 1 stap naar waar je gebleven bent, de pagina 3, Kortom erg waardeloos.

Daarnaast waren de sale artikelen ( Bijv een linnen broek ) Erg beperkt in Maat en kleur. De afschuwelijkste kleuren waren er nog genoeg bijv zalm / paars of grijs, maar de rest was gewoon troep wat niemand ooit zou kopen, ook niet voor 80 procent korting.

Kortom. De hoofdfoto is aantrekkelijk, maar als je erop klikt, zie je een afschuwlijke kleur of enkel hele kleine maatjes (32), en dan maar weer proeberen terug te geraken naar de hoofdsite pagina 3, een hele opgave bij bon prix.

Geef mij maar gewoon CenA of VenD. Gewoon passen. Geen revieuws met klachten dat bonprix alles te groot levert. Geen verzendkosten. Echte opruiming en geen kleding wat de kringloop nog niet gratis wil hebben hangen. Snap best dat als hardwerkende huisvrouw het ideaal is om zondag vanaf e luie stoel te bestellen en een keer niet met je dochter lekker de stad in wil gaan, omdat dit wil eens gezellig zou kunnen zijn, maar om dan hiermee met deze praktijken mee akkoord te gaan is wel een extreem uiterste.

Als klant zijnde heb je zonder de sale duur betaald, krijg je een kortingsmail, en zie je dat dezelfde broek ineens 50% korting op zit ?!!

Desired solution:

Webistie op orde maken.
SALE ARTIKELEN , hoofdfoto verwijderen en daadwerkelijk de kleuren die nog beschikbaar zijn weergeven op de hoofdfoto.
Geen grote sale pagina maken terwijl er maar 1 linnen broek, in 1 maat met 1 kleur beschikbaar is. Dit is geen sale maar een overschot product.