Complaint: De Terugbetaling van de teruggezonden artikelen niet ontvangen (bijna 2 manden).

user-101906 on 09 May 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aan: Bon Prix Klantenservice

Re: De Terugbetaling van de teruggezonden artikelen niet ontvangen (bijna 2 manden).

Geachte heer, mevrouw,

Op 01/03/2012, heb ik een bepaalde artikelen ter waarde van (70,75 €) terug gezonden en tot heden heb ik geen terugbetaling van deze bedrag op mijn bankrekening ontvangen!!!!

Ik heb contact geprobeerd te nemen met jullie via:
-0900-1903 (via mijn mobiel)
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

en Helaas geen reacties!!!!!!!!!

Ik wacht graag op een spoedige terugbetaling.

Klantennr: 93335813

De bekende bankrekeningen bij jullie zijn:

5615484 – t.n.v: Hr J Kalloe
of
755787145 – t.n.v: Mw H Lirari

Met Vriendelijke Groet,

Hanane LIRARI
Zwarte Sternhof 17
2623MC – Delft
[email protected]

Desired solution:

Ik wil graag zo snel mogelijk mijn geld treug op de bankrekening nm.: 755787145 - t.n.v: Mw H Lirari

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Terugbetaling keerde terug naar bonprix maar werd opnieuw uitgevoerd op 10 mei. Klant werd op de hoogte gebracht en kan ons steeds verder contacteren op het doorgegeven adres.

All complaints of