user-108889 on 13 June 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels
Inderdaad heb ik goederen besteld en heb ik de betaling over het hoofd gezien. Vandaag kreeg ik een aanmaning tot betaling. Er zouden volgens heb al meerdere aanmaningen geweest zijn terwijl dit de eerste is die ik zie. Met maar eventjes 34,03 Euro extra dossierkosten na een eerste betalingsherinnering. Dit is wel overdreven.
Geen 34 Euro extra dossierkosten na een eerste aanmaning.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Na contact met de financiële afdeling hoeft de factuur betaald te worden. klant kan klacht indienen bij bpost voor het niet ontvangen van de herinneringsbrieven. Ondertussen werd de betaling van de klant ontvangen en is het dossier in orde gebracht. Klant kan ons steeds contacteren voor verdere informatie op het doorgegeven adres.
