Complaint: een boek en site vol met leuke dingen en altijd uitverkocht

user-143286 on 20 November 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn verbazing schets steeds bij bonprix al ik een cataloges binnen krijg en of op internet kleding/schoenen wil bestellen is alles altijd net uitverkocht

Desired solution:

een cataloges/site waar de spullen op voorraad zijn en niet bijvoorbaad al uitverkocht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze artikelen worden naast in de catalogus, ook op onze website aangeboden. Hierdoor is het mogelijk dat de populaire artikelen snel zijn uitverkocht. De meest actuele informatie over de beschikbaarheid van onze artikelen is terug te vinden op onze website www.bonprix.nl. Wanneer een artikel tijdelijk uitverkocht is, is dit alvast te bestellen via de bestelkaart op onze website. Zodra het artikel weer leverbaar is wordt dit meteen naar de klant gestuurd. Een volledig uitverkocht artikel wordt soms opnieuw aangeboden maar dit hangt af van onze leveranciers waardoor we dit niet kunnen garanderen. De klant kan ons voor verdere vragen altijd opnieuw contacteren via het opgegeven adres.

All complaints of