My complaint:

In november een mouwloos vest besteld en betaald. 5 jan krijg ik een 2de herinnering!! dat het vest niet betaald is. Omdat ik twijfelde heb ik het dus een 2de keer betaald. Kon het niet checken want internet deed het niet. Tot 3 keer toe gebeld en gevraagd of ze het geld 19,90 terug wilden storten. Het antwoord luidt altijd “het is in behandeling” Tot nu toe heb ik nog geen geld ontvangen en ik ben het meer dan zat !!!!(Bankafschrift opgestuurd als bewijs)

Gewenste oplossing

Gewoon mijn eigen geld terug ontvangen graag!!!