My complaint:

Ik kan geen bestelling doen bij bonpix omdat er waarschijnlijk op ons adres vroeger wanbetalers waren,maar wat kan ik er nou aan doen!
Ik woon hier al 19 jaar,een paar jaar geleden heb ik het ook eens geprobeerd en nu ook.j geen betaling met acceptgiro ik snap het niet ,het kan ook niet ingedaan worden gemaakt wat heb ik er aan? Ik krijg wel boekjes opgestuurd maar kan toch niks bestellen.
Dan maar naar de concurrent,

Desired solution:

Het ongedaan maken!! Ik betaal overal direct dus geef het een kans