user-114861 on 12 July 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels
Ik heb 10 juni een shirt en blouse gekocht en gisteren en vorige week vrijdag gebeld, waar het bestelde bleef? Aan het lijntje gehouden en zeggen dat ze zo snel mogelijk laten weten waar de twee kledingstukken blijven.Geen mailtje gehad geen telefoontje gehad niets, nu weet ik nog niet of ik de kleding krijg, of mijn geld terug krijg. Echt heel erg balen.
Geld terug, zo snel mogelijk!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De blouse was niet meteen beschikbaar in onze stock en werd uiteindelijk nageleverd op 17 juli. De prijs van het uitverkochte t-shirt werd aan de klant terugbetaald. Klant kan ons steeds opnieuw contacteren op het doorgestuurde adres.
