user-54661 on 05 July 2011 about Bonprix in category Kledingwinkels
ik had voor verjaardag jurkje besteld maarbelde dat ik verkeerde maat had ,en moest het eerst ontvangen dan terug stuten zat 13 dagen tussen weer andere gehad en weer terug gestuurd helaas gelijk via ideal betyaald en 23-06 verstuurd,jehoort er gewoon niks meer van belachelijk dus slechte service dus
gewoon na terug sturen mijn geld terug op bank zo moet de service zijn
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant kreeg de nodige informatie rond haar retourzending. Dossier is in orde. De terugbetaling werd na ontvangst van de zending overgemaakt. Klant kan ons nog steeds verder contacteren voor verdere informatie op het doorgegeven adres.
