My complaint:

Ik raad iedereen aan om niet te bestellen bij bon prix ,dat heb ik ook gezegd tegen de klanten service van Bon Prix.
Ik had kleding terug gestuurd ,maar hun beweerde dat dat niet zo was , na telefonisch contact is dat toch opgelost ,kreeg ik na enkele weken een rekening thuis van 42,30 omdat ik volgens hun de verzendkosten vergeten =was te betalen ipv dat ze eerst dan een herinnering sturen ,maar nee meteen 37,00 er bovenop en dreiging met een incasso bureau en ik bestelde daar best veel maar nu dus helemaal niets meer omdat ik er huiverig van ben geworden en ik vind het niet netjes ,dus mensen pas er mee op ,ik heb het betaald omdat ik toch best angstig was dat ze van een incassobureau aan de deur zouden staan ,dat is geen fijn gevoel
Dus Bon Prix jullie zijn een klant kwijt ,ik vind het ook niet zo slim want mensen pikken dat gewoon niet

Desired solution:

Ik ga hier niets meer bestellen .want ik heb er geen vertrouwen meer in