user-111328 on 26 June 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels
de bestelde kleding was te klein en is dus retour gestuurd en krijgen we daarna een rekening om de verzendkosten van 5,15 euro te betalen belachelijk bedrijf
dat heb ik nog nooit bij een postorderbedrijf mee gemaakt
Ik wens niets meer met bonprix te maken te hebben en uit hun klantenbestand gehaald te worden mijn klantnummer is 91623889
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Comment by poster of the complaint
13 years ago - De klacht is nog niet opgelos want ik heb de 5,15 euro nog niet terug ontvangen die ik al via internetbankieren had overgemaakt.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant kreeg verdere informatie rond de portokosten van bonprix. De reeds betaalde portokosten van 4,95€ werden terugbetaald op het rekeningnummer van de klant. Klant kan ons voor verdere vragen steeds contacteren op het doorgegeven adres.
