My complaint:

ik heb al verschillende malen gebeld wanneer mijn geld terug krijg van mijn retouren,al 3 keer heb ik mijn banknummer door moeten geven omdat ze dat zogenaamd niet hebben, en er word dan beloofd binnen enkele dagen word het teruggestort, terwijl ik meteen mijn bestelling heb betaald het gaat om een bedrag van 156 euro,bij mijn vorige bestelling had ik mijn geld terug binnen 14 dagen nu wacht ik al bijna 4 weken

Desired solution:

zo snel mogelijk mijn geld terug