Ik had een bestelling gedaan en wilde dit ontvangen via pakjegemak. Ik heb echter geen melding gekregen dat het pakje was verstuurd en ik het op kon halen. Nu heeft pakjegemak het retour gestuurd en staat er bij mijbonprix dat ik het pakje zou hebben geweigerd.
Ik heb gebeld en kon de bestelling telefonisch opnieuw doen. Ik laat het nu dus maar thuis bezorgen en niet meer vis pakjegemak.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De bestelling werd ondertussen opnieuw geplaatst en bezorgd op huisadres. Hiermee is de klacht voor ons opgelost.
