My complaint:
Ook ik heb problemen met Bonprix, na ong 2 maanden moet ik nog steeds 234,- euro retour krijgen maar ik begin de indruk te krijgen dat ik naar mijn geld kan fluiten. Ik heb ook al te horen gekregen dat mijn geld was overgeboekt maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Denk er nu over mijn rechtsbijstand verzekering in te gaan schakelen. Waarschijnlijk wordt het nu dus na de dure telefoontjes ook een aangetekende brief sturen. Bonprix mag kosten op haar klanten verhalen…..mag ik deze kosten dan ook bij Bonprix vorderen?
Ik lees meerdere postings waarin mensen opperen klachten te bundelen dus laten we dat doen aub.
Ik heb net een e-mail account aangemaakt waar je het probleem naar toe kan sturen. Graag je probleem omschrijven en hoe lang de kwestie al duurt. Wanneer er genoeg serieuze klachten op dit adres binnenkomen zal ik deze doorgeven aan de diverse tv programma’s en uitzoeken wat we gezamenlijk kunnen doen.
Ik ga geen mails beantwoorden maar puur alles verzamelen zodat we onze positie kunnen versterken.
Het volgende e-mailadres heb ik hiervoor aangemaakt:
[email protected]
Verdere suggesties of hulp zijn van harte welkom!
(mocht ik ergens in strijd handelen met geldende regels op deze site dan is dat zonder kwade intentie )
Desired solution:
terugbetaling van mijn teveel betaalde geld en gemaakte kosten en verwijdering uit de database
tevens een controle van hogerhand op de handelswijze van dit bedrijf
en uiteraard dat alle andere gedupeerden ook hun recht krijgen
