My complaint:

ik heb onlangs schoenen besteld maat 39
in een zak van maat 39 kwam maat 38 schoen tevoorschijn
fout van hun kant dus maar ik mag opdraaien voor de kosten draait rond de 5,zoveel maar toch het idee klopt gewoon niet

Desired solution:

terugbetaling verzendingskosten