Complaint: Stevige materiaal?!!! WAAR?!

user-52189 on 08 June 2011 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een schoenenkast van Bonprix gekocht met voorwaarde en garantie dat van stevige materiaal was. Het was een speetgoed van hetzlefde materiaal van het huis van Barbie van de jaren ’70! De zachte plastiek ooit!

Het is nu na een paar maanden helemaal kapot en in elkaar ingestoord.

Desired solution:

Ik wil nu een klact melden maar er is geen formulier of link over klachten op de website

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Bonprix posted

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant een financiële tegemoetkoming voorgesteld bij een volgende bestelling. Klant kan voor verdere informatie rond haar dossier ons steeds contacteren via onze website www.bonprix.nl, rubriek 'hulp'.

All complaints of