My complaint:

Ik zag een jurkje op bonprix.nl.
Op de foto was een witte jurk afgebeeld. De kleur werd wit/taupe genoemd.
Ik heb het jurkje besteld en toen bleek het een volledig bruine jurk (taupe) te zijn met witte stippen.
Totaal niet wat ik zocht. De informatie was dus heel onduidelijk en niet correct.
Momenteel staat de jurk goed omschreven op internet.

http://www.bonprix.nl/product/avondjurk-taupewit-918510/?style=16074170&nv=0_0&viewSize=20&qu=taupe&sre=1&fh_params=omitxmldecl%253Dyes%2526fh_secondid%253Dnl_16074170%2526fh_lister_pos%253D9%2526fh_location%253D%25252f%25252fbonprix%25252fnl_NL%25252fcategories%25253c%25257bbonprix_nl%25257d%25252f%252524s%25253dtaupe%25252fwarengruppe%25253e%25257b14%25257d%2526fh_eds%253D%2525c3%25259f%2526fh_refview%253Dsearch&sk=0&pa=1&oItem=

Ik vind dat Bonprix absoluut verkeerde informatie heeft gegeven. Ik heb het jurkje teruggestuurd en moet nu 5,20 aan kostenbetalen. Maar als de informatie goed was geweest had ik het jurkje nooit besteld.

Desired solution:

Kwijtschelding van de 5,20