Complaint: waar blijft mjin geld

user-87312 on 20 March 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK kreeg een week geleden de mededeling van Bon Prix dat mijn geld terug gestort wordt, HET STAAT NOG NIET OP MIJN REKENING. Ik vind de service en de snelheid waarmee Bonprix dingen afhandelt bedroevend, en ik raad iedereen af om bij dit bedrijf een bed te kopen. Zij zijn een beddeel kwijt, ik hoef daar als klant niet de dupe van te worden.

Desired solution:

ik wil vandaag!!!! het geld op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Bonprix posted

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De twee terugbetalingen (van de delen van het bed) werden op de dag van de klacht (2 maart ) en op 19 maart overgemaakt. Voor verdere info kan de klant ons bereiken op het doorgegeven adres.

All complaints of