My complaint:
ik heb zaterdag een jas en bh besteld en dat zou dinsdag al binnen zijn en is er nu nog niet. Ben met spoed een jas nodig dus waar blijft die?
Desired solution:
Mijn jas zo snel mogelijk leveren en een excuus mag ook wel
Complaint: zaterdag een jas besteld en gelijk betaald nu nog niet binnen
user-215521 on 29 November 2013 about Bonprix in category Kledingwinkels
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De backoffice heeft op 30 november de bestelling verstuurd en per e-mail excuses aangeboden.
