My complaint:

Donderdag mail vrijdag komt het pakket.
Vrijdag staat pakket komt zaterdag.
Zaterdag staat er dinsdag komt het.(volg op post nl)
Dinsdag staat er onbekend.
En woensdag ook onbekend.
Bel woensdag Veronica zeggen wij afgegeven en post nl denk iets fout?
Dus geen pakket en geld weg????
Ik snap er niks van.post nl zegt wij hebben niks maar sturen wel data en tijd van bezorgen en doen dit ook steeds veranderen van data en tijd??????

Desired solution:

Geld terug of iets extra????altijd leuk.