user-148709 on 14 December 2012 about booking.com in category Online Reisbureaus
reserveringsnummer : 596099182 pincode : 3188
reservering gedaan op 29/11/2012
door familiale omstandigheden, annulatie gedaan op 11/12/2012
annuleringskosten : 0 euro
heden : bedrag van 162.90 euro afgehaald van de mastercard op 30/11/2012 !!!!
dit is onaanvaardbaar !!!
gelieve dit zo vlug mogelijk te regelen;
dank u
met de directe terugbetaling van 162.90 euro !!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by booking.com
Message from booking.com
13 years ago - Goedendag, Wij willen u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak. Wij zullen uw klacht meteen in behandeling nemen en zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Mac Booking.com team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by booking.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedendag,
We zijn persoonlijk met u in contact geweest om uw klacht dienovereenkomstig te adresseren.
Mocht u verder nog vragen schroomt u dan niet om wederom contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Uw Booking.com Team.
