My complaint:

Ik heb een klacht over de veiligheid waarmee booking.com met de creditcard gegevens van hun klanten omgaat. Zoals al eerdere meldingen van gebruikers aangeven is de site van booking.com onveilig. Alle creditcard gegevens worden via booking.com naar een te boeken hotel doorgestuurd, inclusief de CVC veiligheidscode van de creditcard. Doordat het niet goed beveiligd is, kan een ieder die bij het hotel werkt hier misbruik van maken.
Dit is dus bij mij gebeurt, mijn creditcard is leeggetrokken. Terwijl ik mijn creditcard amper gebruik, een enkele keer dus voor booking.com! Laatste keer was voor een duits hotel en daarna begonnen de duitse afschrijvingen van mijn creditcard.

Desired solution:

Veiliger systeem van booking.com!!!