My complaint:
Bij aankomst bij het hotel was er niemand en heb ik moeten bellen zodat er iemand ons ontving. De omschrijving op de booking website is totaal niet in overeenstemming met wat er geboden wordt. Er is geen restaurant voor diner of lunch er is geen terras dus je kunt ook niet eten op het terras het was schitterend weer. Op de website staat dat er zelf gemaakt gebak of taarten zijn voor het ontbijt helaas niet gezien.Bij bezichtigen van de kamers bleek dat gerenoveerd werd (schilderwerk) waardoor er in het hele huis een verflucht hing en overal verfspetters. Alle tuin meubilair was opgeruimd er was geen plek om bij het zeer mooie weer buiten te verblijven. Door het gesloten restaurant moest je naar dorp daar was een gelegenheid om te eten op donderdag, zonder auto in de avond slecht bereikbaar geen verlichting op de weg en geen trottoirs lopen op de rijbaan is levensgevaarlijk en zeker meer dan 20 minuten in plaats van de vermelde 10 minuten De prijs 80 euro per kamer met een sober ontbijt is voor dit b&b veel te hoog, Het geheel een grote teleurstelling en na een overnachting een ander hotel gezocht met meer service en een veel betere prijs kwaliteitsverhouding Het zou beter zijn om de beperkte faciliteiten zeker buiten het hoogseizoen juist te vermelden op de website van Booking. alles is vele malen mooier gemaakt dan de werkelijkheid
Desired solution:
Vergoeding van de betaalde overnachting welke door de eigenaar niet terug betaald werd maar gebruikt moest worden voor een overnachting .
