My complaint:

Ik stapte woensdag avond om half 12 de laatste bus in om naar huis te gaan (vanuit Ureterp naar Drachten). Toen ik de bus in stapte werd de buschauffeur boos dat ik de bus wilde nemen en dat ik ook nog eens moest uitstappen bij het eindstation. Ik moest een kaartje kopen en ook daar was de buschauffeur niet zo blij mee.
Vervolgens wees de chauffeur mij op het feit dat wij langs de plaats reden waar de bus uiteindelijk gestald moest worden en werd weer boos dat hij een paar minuten moest omrijden om mij op het station af te zetten.

Desired solution:

Het gevoel dat ik nu heb als ik 's avonds een bus pak is niet prettig. Ik krijg een schuldgevoel en voel mij niet op mijn gemak. Ik ben benieuwd hoe Qbuzz mij gaat compenseren.