My complaint:

Ik ben met Boosten reizen naar Salou gegaan.
Over deze busreis heb ik maar 1 klacht, nl de hostess Sandra was lui en zeer onvriendelijk.
De chauffeurs waren snel, vriendelijk en zeer correct.

Mijn grote ergernis betreft de afvoer vanuit Hoensbroek naar mijn woonplaats Rotterdam.

Om 12.05 uur kwamen wij aan in Hoensbroek en moesten vervolgens tot 13.55 uur wachten voor we in de bus konden stappen die de reizigers naar hun woonplaats moesten vervoeren.

Er waren heel veel uitstapplaatsen en 1 daarvan lag volkomen uit de richting.
We reden nl van Prinsenbeek naar Bergen op Zoom, en vervolgens naar Dordrecht.
Mijn uitstapplaats was Rotterdam en daar kwamen we om 18.00 uur aan.

Een tijdsduur van 6 uur, na de lange terugreis, vind ik volkomen onacceptabel en is voor mij een reden om nooit meer met Boosten te reizen.

Desired solution:

nvt