My complaint:

Red mijn vakantie gezien op 1 september 2010 bij SBS6.
Ook ik heb daar in september 2010 twee weken gelogeerd.
Ook toen viel ons al op dat het warme buffet niet heet genoeg was. Kan ook niet als je een lopend buffet hebt van 13:00 uur ‘s-middags tot 21:00 uu ‘s-avonds. Dat eten staat er dan uren te verpieteren. Het werd regelmatig opnieuw opgewarmd. Zo ook nu werd bevestigd door de kok.
Wij werden er niet ziek van en hebben er verder gewoon een fijne vakantie gehad. Ik was echter wel zeer ontstemd hoe de directeur van Boosten Reizen met zijn klanten omgaat. Schandalig in één woord. Deze man zou ander werk moeten gaan zoeken. Enne…. het zal je werkgever maar zijn

Desired solution:

Vooral nooit gaan roepen dat je voor die prijs niet moet zeuren over hotel of het eten. Dan moet je wat meer vragen en het hotel dwingen beter te presteren. En vooral je hotels meerdere keren per jaar controleren zoals Rob geus heeft gedaan en het hotelmanagement erop aanspreken als het niet goed is. Ook je hostesses 100% klantgericht maken lijkt mij geen overbodige luxe. Werkt dat niet dan het hotel in de ban doen. Dan pas ben je een echte reisorganisatie.